ᲙᲝᲜᲤᲘᲓᲔᲜᲪᲘᲐᲚᲣᲠᲝᲑᲘᲡ ᲞᲝᲚᲘᲢᲘᲙᲐ

1. რა ინფორმაციას ვაგროვებთ

ჩვენი ვებსაიტის გამოყენებისა და შეკვეთების განთავსებისას ჩვენ შეიძლება შევაგროვოთ შემდეგი ინფორმაცია:

• ანგარიშის ინფორმაცია: სახელი, ელფოსტის მისამართი, ტელეფონის ნომერი (რეგისტრაციის ან Google-ით შესვლისას)
• შეკვეთის ინფორმაცია: მიწოდების მისამართი, მიმღების სახელი, მიმღების ტელეფონი, ბარათის შეტყობინებები, შეკვეთების ისტორია
• გადახდის ინფორმაცია: საგადახდო ბარათის მონაცემები დამუშავდება უსაფრთხოდ ჩვენი გადახდის პროვაიდერის (Flitt / TBC) მიერ და არასოდეს ინახება ჩვენს სერვერებზე. ჩვენ ვინახავთ მხოლოდ გადახდის რეფერენსებს და ტოკენიზებულ ბარათის იდენტიფიკატორებს განმეორებადი გამოწერის გადახდებისთვის.
• ტექნიკური მონაცემები: IP მისამართი, ბრაუზერის ტიპი, მოწყობილობის ინფორმაცია, მონახულებული გვერდები — ავტომატურად გროვდება ვებსაიტის ფუნქციონირებისთვის

2. როგორ ვიყენებთ თქვენს ინფორმაციას

ჩვენ ვიყენებთ თქვენს პირად ინფორმაციას:

• შეკვეთების დამუშავებისა და მიწოდებისთვის
• თქვენი ანგარიშისა და გამოწერების მართვისთვის
• შეკვეთების, მიწოდებისა და ანგარიშის შესახებ კომუნიკაციისთვის
• გადახდებისა და ანაზღაურებების დამუშავებისთვის
• ვებსაიტისა და სერვისების გაუმჯობესებისთვის
• კანონმდებლობის მოთხოვნების შესრულებისთვის
• მარკეტინგ-შეტყობინებების გასაგზავნად — მხოლოდ თქვენი ცალკე თანხმობით

3. მონაცემების გაზიარება და მესამე მხარეები

ჩვენ არ ვყიდით თქვენს პირად მონაცემებს. ჩვენ ვიყენებთ შემდეგ სანდო მომსახურების მიმწოდებლებს, რომლებსაც წვდომა აქვთ შესაბამის მონაცემებზე მხოლოდ ჩვენი სერვისის გასაწევად:

• Flitt / TBC (გადახდები, საქართველო) — გადახდების უსაფრთხოდ დამუშავება
• მიწოდების კურიერები (საქართველო) — მიმღების სახელი, ტელეფონი და მისამართი
• Vercel (ჰოსტინგი, EU/US) — ვებსაიტის ფუნქციონირება
• Supabase (ბაზა/ავტორიზაცია, EU) — ანგარიშისა და შეკვეთის მონაცემების შენახვა
• Google („Google-ით შესვლა“) — ავტორიზაცია; ვიღებთ მხოლოდ თქვენს სახელსა და ელფოსტას
• Resend (ელფოსტა) — ტრანზაქციული შეტყობინებების (დადასტურებები) გაგზავნა
• Google Gemini (AI პრევიუ) — თაიგულის პრევიუ-სურათის გენერაცია თქვენი არჩეული ყვავილებიდან (იხ. სექცია 9)
• Meta Platforms Ireland (Meta Pixel) — Facebook/Instagram რეკლამის ეფექტურობის გაზომვა
• Microsoft Corporation (Microsoft Clarity) — საიტის გამოყენების ანალიტიკა და სესიების ანონიმური ჩანაწერები (მგრძნობიარე ველები იფარება)

4. სად ინახება თქვენი მონაცემები

თქვენი ანგარიშისა და შეკვეთის მონაცემები ინახება Supabase-ში ევროკავშირის (EU) რეგიონში. ვებსაიტს მართავს Vercel, რომელსაც აქვს სერვერები EU-სა და აშშ-ში. სადაც მონაცემები გადის ევროკავშირიდან/საქართველოდან გარეთ (მაგ. აშშ), ეს ხორციელდება შესაბამისი იურიდიული მექანიზმებით, როგორიცაა Standard Contractual Clauses (SCCs).

5. ქუქი-ფაილები

ჩვენი ვებსაიტი იყენებს აუცილებელ ქუქი-ფაილებს თქვენი სესიის, ენისა და კალათის შესანარჩუნებლად. ასევე ვიყენებთ Meta Pixel-სა და Microsoft Clarity-ს ჩვენი რეკლამის ეფექტურობისა და საიტის გამოყენების გასაზომად. დეტალები იხ. ქუქი-ფაილების პოლიტიკაში.

6. მონაცემთა შენახვის ვადები

• შეკვეთის ჩანაწერები ინახება 6 წელი ბუღალტრული და სამართლებრივი მიზნებისთვის (საქართველოს საგადასახადო კოდექსის შესაბამისად).
• საჩუქრის ბარათის შეტყობინებები იშლება მიწოდებიდან 90 დღის შემდეგ.
• მარკეტინგ-მეილების სია ინახება მანამ, სანამ თქვენ არ მოაშორებთ თავს (unsubscribe).
• გამოწერის გაუქმების შემდეგ ტოკენიზებული ბარათის რეფერენსი ინახება 13 თვე შესაძლო ანაზღაურებების დასამუშავებლად, შემდეგ იშლება.

7. თუ ვინმე გიგზავნით საჩუქარს Maua-ს მეშვეობით

როცა ვინმე გიგზავნით ყვავილებს, ჩვენ ვიღებთ თქვენს სახელს, ტელეფონს და მისამართს მხოლოდ ამ მიწოდების შესასრულებლად. თქვენ გაქვთ იგივე უფლებები, რაც ნებისმიერ მომხმარებელს — შეგიძლიათ მოგვთხოვოთ, რა მონაცემები გვაქვს თქვენზე, მათი გასწორება ან წაშლა. დაგვიკავშირდით privacy@mauaconcept.com-ზე. ამ მონაცემებს ვინახავთ მიწოდებიდან არაუმეტეს 90 დღისა (გარდა შეკვეთის ჩანაწერისა, რომელიც ბუღალტრულად ინახება).

8. AI ფუნქცია (თაიგულის პრევიუ)

„შექმენი თაიგული“ გვერდი იყენებს AI-ს (Google Gemini) თქვენი არჩეული ყვავილებიდან პრევიუ-სურათის გენერაციისთვის. თქვენი არჩევანი იგზავნება AI-სერვისთან მხოლოდ სურათის შესაქმნელად და არ გამოიყენება AI-მოდელის გასაწვრთნელად. გენერირებული პრევიუ ინახება თქვენს ანგარიშში, თუ ავტორიზებული ხართ.

9. თქვენი უფლებები და როგორ განახორციელოთ

საქართველოს მონაცემთა დაცვის კანონმდებლობისა და GDPR-ის თანახმად, თქვენ გაქვთ უფლება:

• თქვენს პირად მონაცემებზე წვდომა
• არასწორი მონაცემების შესწორების მოთხოვნა
• თქვენი მონაცემების წაშლის მოთხოვნა
• მონაცემთა დამუშავებაზე თანხმობის გაუქმება
• მონაცემთა დამუშავების შეჩერების მოთხოვნა
• საჩივრის შეტანა საქართველოს პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურში

ამ უფლებების განსახორციელებლად შეავსეთ ჩვენი მონაცემთა მოთხოვნის ფორმა ან მოგვწერეთ privacy@mauaconcept.com-ზე. ჩვენ ვუპასუხებთ 30 დღის განმავლობაში, როგორც ამას კანონი მოითხოვს.

10. უსაფრთხოება

ჩვენ ვიღებთ გონივრულ ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს თქვენი პირადი მონაცემების დასაცავად. გადახდების დამუშავებას ახორციელებენ PCI-შესაბამისი პროვაიდერები და ყველა მონაცემი გადაიცემა დაშიფრული (HTTPS) კავშირებით.

11. ცვლილებები ამ პოლიტიკაში

ჩვენ შეიძლება დროდადრო განვაახლოთ ეს პოლიტიკა. ცვლილებები გამოქვეყნდება ამ გვერდზე განახლებული თარიღით.

12. კონტაქტი

კონფიდენციალურობასთან დაკავშირებული შეკითხვებისთვის:
ელფოსტა: privacy@mauaconcept.com
ტელეფონი: +995 599 912 237
მისამართი: ზანდუკელის ქ., ძველი თბილისი, საქართველო